别人做销售为什么这么厉害?原因在这里! |
来源: 发布日期:2016-01-19 人气:848 |
也许销售员的工作周而复始,每天重复着昨天的工作内容,但是要明白,你每天所面对的客户是不一样的。 海尔的张瑞敏曾说过这样一句话:简单的事情重复做,就能做成不简单的事。要让自己的每一天过的平凡,但不能平庸。一个成功的销售员从起床开始到上床休息,这一天都要做哪些事情呢?
1、上班之前准备工作 每天要按时起床,醒来之后要迅速起来。整理好仪容,检查一下是否带齐了销售的必备用品,如名片、笔、笔记本、产品资料等。 尽量提前10——20分钟到公司,主动参加公司上班前的扫除活动。 简单的说,上班之前要有一个积极的心态,要有一个快乐的心情!
2、到公司签到之后 向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划,明确当天的销售目标和重点,并详细拟订拜访路线,及补救措施,计划越详细越好。出门之前,先和预定的拜访对象电话联络、确认,并检查所带的销售工具是否齐全.
3、拜访前的准备事项 a、了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。 b、要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价,了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。 c、做好严密的拜访计划,并配合客户的时间去拜访,设法发现有决定权的购买者,并想办法去接近他。
4、见到客户之后 见到客户,首先是问候,接着聊天,赠送礼品→进一步接近客户,激发对产品的兴趣→告诉客户产品能带给他的利益→提出成交,促使客户订购或当即送货→收货款。 一笔业务做成后,不要急于离去,要和客户继续交谈,以期建立一种长期的合作关系,并告诉他,随时能够为他提供服务。
5、下班后,检查每天的工作,总结得失 a、详细填写每天的业务日报表 b、检查是否按计划开展业务,是否按计划完成任务 c、写出每天的营销日记,总结工作方法,对客户提出的抱怨要及时处理,并做好备忘录,及时汇报给上级主管。
6、列出第二天的工作计划 a、对于需要紧急处理或特别重要的事情,列入第二天优先办理的事项中。 b、确定工作重点,拟订初步拜访路线,排除不重要的事情。 c、需要预先约定时间的客户,约好见面时间。
对于销售员来说,能够按照计划完成一天的销售,使自己的客户满意,这将是最大的欣慰。但对于一个成功的销售员来说,能否为客户提供全方位的服务,将是他能否成功销售的基础。 |
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